5 cách tăng tỷ lệ chuyển đổi cho Landing page
Trang đích (Landing page) khác với các trang khác, mục đích của nó là khuyến khích người xem làm một việc cụ thể. Việc đó tùy theo loại sản phẩm và khách hàng. Đối với trang đích TMĐT, có thể muốn người xem mua hàng hoặc cho vào giỏ, còn đối với công ty B2B SaaS có thể muốn người xem dùng thử hoặc xem video giới thiệu.
Tỷ lệ chuyển đổi trang đích là gì?
Tỷ lệ chuyển đổi trang đích là tỷ lệ khách truy cập trở thành khách hàng tiềm năng khi làm theo yêu cầu trên trang đích. Không phải ai vào trang đích cũng sẽ thực hiện hành động mà bạn mong muốn. Có người sẽ bỏ đi ngay, có người sẽ xem nội dung của bạn rồi rời khỏi tràng hoặc sang trang khác.
Ví dụ: Bạn có một trang đích để bán hàng cho khách truy cập từ email tiếp thị. Mục tiêu là chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng mua hàng nhiều nhất có thể. Bằng cách xem tỷ lệ chuyển đổi trang đích, bạn có thể biết được trang của bạn có hợp với nhu cầu và sở thích của khách truy cập không. Việc này giúp bạn sửa đổi trang đích cho tốt hơn và xem kết quả của những thay đổi đó.
Tỷ lệ chuyển đổi Landing page bình quân là 2,35%. 25% Landing page tốt nhất trong nghiên cứu có tỷ lệ chuyển đổi là 5,31%. Một số trang thậm chí còn có tỷ lệ cao hơn nữa.
WordStream
Tỷ lệ chuyển đổi trang đích không giống nhau ở các ngành và loại khách truy cập khác nhau. Biểu đồ sau đây cho thấy rõ điều này. Nhưng bạn luôn có thể làm cho trang đích của bạn tốt hơn để thu hút nhiều chuyển đổi hơn.
Tính tỷ lệ chuyển đổi trang đích
Bạn có thể biết được trang nào có tỷ lệ chuyển đổi cao và trang nào kém. Các công cụ phân tích như Google Analytics sẽ cho bạn biết số liệu này. Khi bạn có số liệu, bạn có thể sửa đổi trang đích để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
5 cách tăng tỷ lệ chuyển đổi cho Landing page
Cách để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các trang đích và làm cho nó có tỷ lệ chuyển đổi cao là tối ưu hóa chúng.
1. Phân tích
Bạn cần hiểu khách hàng thích gì và không thích gì bằng cách xem xét các hành động của họ trên website. Bản đồ nhiệt là một công cụ hữu ích để cho bạn biết người xem chú ý đến những phần nào nhiều nhất và ít nhất. Từ đó, bạn có thể sửa chữa và cải thiện những phần có vấn đề, ví dụ như nút bấm hay hình ảnh trên trang web của bạn.
2. Một nút CTA rõ ràng
Trang đích của bạn cần có một mục đích rõ ràng, ví dụ như muốn khách hàng điền thông tin, tải tài liệu hay làm gì đó. Hình ảnh, thiết kế và nội dung phải thống nhất với lời kêu gọi hành động. Bạn nên để nút kêu gọi hành động nổi bật để khách hàng dễ thấy và bấm vào. Như vậy, bạn sẽ có nhiều khách hàng chuyển đổi hơn.
ArchiveSocial đã làm cho CTA chính của họ trở nên dễ đọc và nổi bật hơn bằng cách di chuyển nó đến vị trí nổi bật trong màn hình đầu tiên và phân biệt các màu sắc, tăng số lần nhấp vào biểu mẫu lên tới 101%.
3. Thử nghiệm
Để tối ưu hóa trang đích bạn cần liên tục thay đổi và thử nghiệm các yếu tố trên trang. Bạn có thể đổi tiêu đề, nội dung, nút CTA, hình ảnh, màu sắc, v.v., thay đổi vị trí hoặc thiết kế của các yếu tố đó.
Tìm kiếm những yếu tố có thể chuyển đổi khách truy cập tốt hơn. Ghi chép lại quá trình thử nghiệm và dùng công cụ thử nghiệm A/B để so sánh.
Công ty vận tải biển Open Mile của Mỹ đã thử nghiệm sử dụng màu nền khác, CTA nổi bật hơn và thay đổi văn bản cho phần đầu tiên của trang đích. Sự thay đổi đã làm tỷ lệ chuyển đổi tăng từ 3,95% lên 13,11%, tương đương với tỷ lệ tạo khách hàng tiềm năng tăng lên 232%.
4. Thêm hình ảnh
Trang đích cần có hình ảnh phù hợp để thu hút khách hàng. Bạn có thể dùng hình ảnh đẹp, video hay ảnh GIF động. Và hãy đảm bảo rằng video hay ảnh GIF không làm chậm tốc độ tải trang.
5. Tăng độ uy tín
Mọi người thường làm theo những gì người khác nói hay làm. Những câu chuyện, bằng chứng và ý kiến có thể thuyết phục mọi người và giúp họ quyết định. Vì vậy, bạn nên cho biết trang đích của bạn được nhiều người tin tưởng và ủng hộ. Bạn có thể dùng lời khen, nhận xét hoặc chỉ số mạng xã hội để làm điều này.
Trang đích của Kaya Skin Clinic thêm lượt người theo dõi trên Facebook của thương hiệu gần nút CTA giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 70%.
Tóm lại
Để tăng lượng khách hàng và doanh số bán hàng nhanh chóng bạn hãy tối ưu hóa trang đích của bạn. Bạn phải biết khách hàng muốn gì và dùng dữ liệu để phân tích và thử nghiệm. Bạn sẽ làm được trang đích chuyển đổi tốt hơn.
Theo dõi các kênh “Cường Hóa Website” trên các nền tảng khác:
tiktok.com/@cuonghoawebsite
fb.com/groups/cuonghoawebsite
youtube.com/@cuonghoawebsite