6 mẹo tối ưu trình chuyển đổi ngôn ngữ trên website TMĐT
Nhiều khách hàng quốc tế muốn mua sắm trên các website toàn cầu nhưng họ thường cảm thấy không thoải mái khi mua sắm bằng ngôn ngữ khác. Ngày càng có nhiều website cung cấp nhiều ngôn ngữ để thu hút khách hàng khắp thế giới.
Để có thể tạo trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng bạn cần có trình chuyển đổi ngôn ngữ tối ưu. Sau đây là mẹo để tối ưu trình chuyển đổi ngôn ngữ trên website TMĐT.
6 mẹo tối ưu trình chuyển đổi ngôn ngữ trên website TMĐT
1. Tự động chọn ngôn ngữ theo cài đặt trình duyệt của người dùng.
Website sẽ tự động chọn ngôn ngữ phù hợp với trình duyệt của người dùng, người dùng không cần phải chọn vị trí hoặc ngôn ngữ, giúp tiết kiệm thời gian cũng như không bị gián đoạn quá trình mua sắm.
Nếu trang web không thể phát hiện quốc gia của người dùng, người dùng sẽ được yêu cầu chọn quốc gia hoặc ngôn ngữ của mình. Người dùng cũng có thể lưu lựa chọn này và thay đổi sau nếu muốn.
2. Đặt nút chuyển đổi ngôn ngữ ở góc trên của desktop
Khi người dùng muốn thay đổi ngôn ngữ theo cách thủ công, thì nút chuyển đổi ngôn ngữ phải dễ tìm thấy. Người dùng thường tìm kiếm ở góc trên bên phải hoặc bên trái của trang web. Đây là nơi thường có các tính năng tiện ích.
3. Đặt trình ngôn ngữ ở màn hình đầu tiên trên di động
Nếu khách truy cập không thấy trình chuyển đổi ngôn ngữ sẽ cho rằng website không hỗ trợ mua sắm quốc tế, với một số người dùng quay lại sẽ bị bối rối vì thiếu tính nhất quán giữa máy tính để bàn và thiết bị di động.
Màn hình thiết bị di động nhỏ và các trang có xu hướng dài nên người dùng ít có khả năng tiếp cận phần chân trang hơn. Do đó, hãy đặt nút chuyển đổi ngôn ngữ ở màn hình đầu tiên hoặc trong menu điều hướng của giao diện website trên thiết bị di động
4.Hiển thị tên ngôn ngữ bằng chính ngôn ngữ đó
Liệt kê cả ngôn ngữ và tên quốc gia bằng chính ngôn ngữ của quốc gia đó giúp người dùng dễ dàng tìm thấy cài đặt quốc gia phù hợp hơn mà không cần xem qua toàn bộ danh sách.
5. Kết hợp với các ký hiệu
Trình chuyển đổi ngôn ngữ phải dễ nhận biết ngay cả khi người dùng không biết ngôn ngữ của giao diện. Bên cạnh tên quốc gia hoặc ngôn ngữ (viết bằng ngôn ngữ đó), hãy hiển thị thêm các ký hiệu như quốc kỳ, tiền tệ của quốc gia đó.
6. Cho phép người dùng tùy chọn
Người mua hàng ở nước ngoài thường muốn chọn ngôn ngữ, quốc gia và tiền tệ khác nhau. Một số người muốn xem sản phẩm bằng ngôn ngữ gốc vì nó có thể rõ ràng hơn. Một số người nghĩ rằng trang web gốc có nhiều sản phẩm hơn. Một số người muốn dùng tiền tệ khác để tiết kiệm tiền. Một số người chỉ muốn biết công ty bán hàng ở đâu trên thế giới.
Hãy cho phép người dùng có thể tùy chọn quốc gia, ngôn ngữ và tiền tệ mà họ muốn.
Tóm lại
Bạn muốn bán hàng ra toàn thế giới thì bạn nên có trang web với nhiều ngôn ngữ khác nhau. Trang web có thể tự động chọn ngôn ngữ và quốc gia theo trình duyệt của người dùng. Nếu muốn chọn ngôn ngữ hoặc quốc gia khác, người dùng có thể tìm bộ chuyển đổi ở góc trên của trang hoặc trong menu điều hướng trên điện thoại. Người dùng cũng có thể xác định ngôn ngữ bằng ký hiệu quốc kỳ, tiền tệ và tên ngôn ngữ. Ngoài ra, họ có thể chọn ngôn ngữ mà không ảnh hưởng đến các cài đặt khác.
Theo dõi các kênh “Cường Hóa Website” trên các nền tảng khác:
tiktok.com/@cuonghoawebsite
fb.com/groups/cuonghoawebsite
youtube.com/@cuonghoawebsite