8 mẹo tối ưu Trang chủ của website TMĐT
Sau đại dịch, nhiều người chọn mua hàng online thay vì offline. Thương mại điện tử ngày càng phát triển thì sự cạnh tranh cũng ngày càng khốc liệt hơn. Bạn cần phải làm website của bạn thật nổi bật và thu hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên để kích thích khách hàng mua hàng.
Tại sao phải tối ưu hóa Trang chủ?
Website của bạn phải thu hút được khách hàng trong 10 giây đầu tiên. Trong khoản thời gian đó, họ quyết định xem có nên ở lại hay rời đi. Vì vậy việc tạo ấn tượng tốt ngay lập tức là điều quan trọng.
Ngoài ra, Trang chủ của website cũng ảnh hưởng đến chiến lược tiếp thị của bạn như: lưu lượng truy cập trang web, thứ hạng của công cụ tìm kiếm, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, v.v.
Để biết trang chủ của bạn có hiệu quả hay không, bạn phải thường xuyên thử nghiệm các yếu tố khác nhau trên trang web của bạn, như nội dung, giao diện, biểu mẫu và nút CTA. Sau đây là mẹo để bạn có thể tối ưu Trang chủ của mình để thu hút được người truy cập cũng như tăng tỷ lệ chuyển đổi cho website.
8 mẹo để tối ưu Trang chủ của website TMĐT
1. Áp dụng SEO
Áp dụng SEO tại Trang chủ để:
- Khách truy cập có thể biết bạn là ai, tại sao họ nên chọn bạn, bạn bán gì và cách tìm sản phẩm nhanh chóng.
- Công cụ tìm kiếm có thể thu thâp thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm và địa chỉ của bạn.
Sau đây là cách bạn cần làm:
- Đặt những thông tin quan trọng nhất lên đầu trang: Thương hiệu và logo, thông tin liên hệ, thanh điều hướng và tìm kiếm, khuyến mãi hiện tại, giỏ hàng và nút bấm mua hàng.
- Làm cho thẻ tiêu đề, mô tả meta và hình ảnh tối ưu SEO:
- Thẻ tiêu đề nên có khoảng 60 ký tự và có tên thương hiệu và vị trí của bạn (nếu cần).
- Thay đổi kích thước hình ảnh phù hợp giúp giảm dung lượng tệp và tăng tốc độ tải trang web.
- Thêm văn bản ALT để mô tả nội dung trong hình ảnh cho công cụ tìm kiếm.
- Kiểm tra và đo lường SEO trang chủ của bạn: bằng cách theo dõi các từ khóa có liên quan đến thương hiệu và không liên quan đến thương hiệu và xem chúng mang lại doanh thu bao nhiêu.
2. Nút CTA tốt
CTA là những nút bấm để khách hàng biết phải làm gì tiếp theo. CTA tốt sẽ giúp khách hàng dễ dàng duyệt trang web của bạn và mua hàng hơn. Bạn nên chọn CTA phù hợp với khách hàng của bạn (về: từ ngữ, màu sắc, vị trí)
Hubspot đã so sánh nút màu đỏ và nút màu xanh lá cây và thấy màu đỏ tăng chuyển đổi 21%.
Hubspot
Trang chủ của bạn phải có CTA chính và phụ để khách truy cập biết phải làm gì tiếp theo như: “Mua ngay” và “Xem thêm”
3. Tối ưu cho di động
Ngày càng nhiều người mua sắm trên điện thoại thông minh và máy tính bảng, bạn phải làm cho website của bạn dễ nhìn và dễ dùng trên thiết bị di động.
Có tới 85% người lớn nghĩ rằng trang web trên thiết bị di động phải tốt bằng hoặc hơn trang web trên máy tính để bàn.
Invision
Menu hamburger ở góc phải trên cùng là một cách tối ưu hóa thiết bị di động thông dụng. Nó giúp người dùng xem toàn bộ trang chủ và điều hướng dễ dàng. Ngoài ra, các nút CTA phải to và rõ ràng để người dùng có thể dễ dàng nhấn vào.
4. Cung cấp thông tin liên hệ
Người dùng ngày càng cảnh giác với các website lạ do sự xuất hiện ngày càng nhiều trường hợp lừa đảo khi mua hàng online. Bạn phải hiển thị thông tin liên hệ rõ ràng để tạo lòng tin cho họ.
44% khách hàng sẽ bỏ đi nếu không thấy thông tin liên hệ hoặc số điện thoại trên trang web của bạn.
Blue Corona
Thông tin liên hệ của bạn không chỉ tăng lòng tin mà còn giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn khi cần. Khách hàng có thể thích cách liên hệ khác nhau, bạn nên cung cấp nhiều lựa chọn như mạng xã hội, số điện thoại, email, v.v.
5. Tạo trải nghiệm cá nhân hóa
Khách hàng muốn bạn gợi ý những sản phẩm phù hợp với sở thích của họ. Bạn có thể dùng lịch sử mua hàng và duyệt web của họ để biết họ thích gì. Bạn cũng có thể nhắc họ về những sản phẩm họ để trong giỏ hàng mà chưa mua và bán thêm những sản phẩm liên quan đến những sản phẩm họ đã mua hoặc xem.
34% khách hàng sẽ mua thêm nếu bạn dùng nội dung cá nhân hóa cho họ.
Forbes
Nội dung cá nhân hóa không chỉ giúp bạn bán nhiều hơn mà còn giúp khách hàng gắn bó với bạn lâu dài và tương tác nhiều hơn. Trải nghiệm người dùng tốt thì khách hàng sẽ quay lại nhiều hơn.
6. Giới thiệu sản phẩm nổi bật
Bạn bán rất nhiều sản phẩm khác nhau nhưng bạn nên chọn những sản phẩm tốt nhất để đặt lên trang chủ. Hiển thị sản phẩm bán chạy, sản phẩm theo mùa hoặc sản phẩm mới, có thể thay đổi sản phẩm theo thời gian, xem sản phẩm nào được quan tâm nhiều nhất.
7. Chứng minh tính bảo mật
Hack và đánh cắp thông tin mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, khách hàng cần được đảm bảo thông tin của họ phải an toàn và bảo mật. Để tạo sự an tâm cho khách hàng bạn có thể đặt các con dấu và huy hiệu uy tín trên trang chủ của bạn, cho khách hàng xem thông tin bảo mật của bạn khi họ bấm vào những biểu tượng này ở phần chân trang.
Để làm được điều đó bạn phải đăng ký chứng chỉ SSL. Nếu không, trình duyệt sẽ báo trang web của bạn không an toàn và có thể không cho hiển thị. Điều này sẽ làm khách hàng không tin tưởng bạn và bỏ đi.
8. Chương trình khuyến mãi nổi bật
Ai cũng thích giảm giá, khách hàng của bạn cũng không ngoại lệ, họ thích khi bạn có những ưu đãi hấp dẫn trên trang chủ của bạn. Hãy hiển thị các chương trình khuyến mãi hiện hành trên trang chủ một cách nổi bật để giữ chân khách hàng và tạo động lực để họ mua hàng.
Tóm lại
Tối ưu trang chủ rất quan trọng cho chiến lược tiếp thị của bạn. Nó ảnh hưởng đến lượng người xem, thứ hạng tìm kiếm, tỷ lệ mua hàng và doanh thu của bạn.
Theo dõi các kênh “Cường Hóa Website” trên các nền tảng khác:
tiktok.com/@cuonghoawebsite
fb.com/groups/cuonghoawebsite
youtube.com/@cuonghoawebsite